[投诉举报]关于对常德市武陵区城管懒政、不作为的投诉 [已解决]

我们是雪天佳苑小区的居民，楼下的犇犇牛烧烤店没有专用烟道，油烟直排，乱串，严重影响了我们正常生活和周围环境。我们向城管投诉了近2年，问题一直得不到解决。城管做为执法部门，连油烟的检测工具都没有，只是做形式的让其整改，并没有按国家规定要其整改。常德市明确规定油烟是城管管，但是城管却管不好

        建议小区业主们利用法律的武器维护自己合法的权益，不要只会怨妇似地哀嚎……

                                              关于对常德市武陵区城管懒政、不作为的投诉

尊敬的网友：
  关于您在市民留言上反映对常德市武陵区城管懒政、不作为投诉的问题，我单位已收悉，接投诉， 我单位高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：
我单位接到投诉后，立即组织中队执法人员到犇犇串串牛现场实地调查，经调查，串串牛老板现在每月请正规的清洗公司对油烟净化设备清洗不少于两次，同时执法人员要求店家每天经营时必须开启油烟净化设备，我执法队员也是定岗不定时的检查油烟净化设备开启情况。我局职责权限目前只针对餐饮油烟环保，店家已安装有油烟净化器，有环保测评数据，有每月清洗两次的台账，至于市民投诉的未配置专用烟道的商住综合楼内是不能开设产生油烟、异味、废弃的餐饮项目。暂不属于我局职能，其餐馆办有工商，卫生许可，税务等证件，是合法经营的，我局更无权要求其店家关门。日后，我驻片中队会继续加大对该餐馆油烟设施正常开启和定期清洗的巡查力度，督促检查该店油烟净化装置使用登记台账，力求做到还市民一个干净清爽的市容环境。

                                    武陵区城市管理和综合执法局
                                        2020年4月10日